Informácie o spracúvaní osobných údajov

Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR. So všetkými otázkami sa môžete obrátiť priamo na uvedený e-mail.

Podľa spôsobu, akým používate našu stránku alebo služby, môžeme spracúvať najmä:

• a) meno a priezvisko,
• b) e-mailovú adresu a telefónne číslo,
• c) adresu alebo mesto realizácie,
• d) fakturačné a identifikačné údaje,
• e) informácie o oknách, nehnuteľnosti, orientácii fasády a požadovanom riešení,
• f) obsah správ, dopytov a vzájomnej komunikácie,
• g) cenové ponuky, objednávky, zmluvy a faktúry,
• h) informácie o platbách,
• i) údaje súvisiace s realizáciou, odovzdaním diela, reklamáciou alebo zárukou,
• j) fotografie sklenených plôch alebo vykonaných prác, ak sú potrebné na obhliadku, realizáciu alebo riešenie reklamácie,
• k) IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači, technické záznamy a údaje zo súborov cookies, ak sa pri používaní webovej stránky vytvárajú.

Nežiadame vás o poskytovanie osobitných kategórií osobných údajov, napríklad údajov o zdraví. Takéto údaje nám neposielajte, ak nie sú nevyhnutné na vyriešenie konkrétnej situácie.

Ak spracúvanie zakladáme na oprávnenom záujme, ide najmä o:

• a) ochranu a uplatňovanie právnych nárokov,
• b) bezpečnosť webovej stránky a informačných systémov,
• c) predchádzanie podvodom a zneužitiu služieb,
• d) uchovávanie nevyhnutných dôkazov o komunikácii a plnení zmluvy.

Pred použitím oprávneného záujmu posudzujeme, či nad naším záujmom neprevažujú práva a slobody dotknutej osoby.

Poskytnutie osobných údajov vo formulári nie je zákonnou povinnosťou.

Údaje označené ako povinné alebo údaje potrebné na kontaktovanie, zameranie, prípravu ponuky a uzavretie zmluvy sú však potrebné na vybavenie dopytu alebo poskytnutie služby. Bez nich nemusíme byť schopní dopyt vybaviť alebo zmluvu uzavrieť.

Nepovinné údaje môžete poskytnúť dobrovoľne. Ich neposkytnutie nemá iné následky než možnosť menej presného posúdenia dopytu.

Osobné údaje získavame najmä:

• a) priamo od vás prostredníctvom formulára, e-mailu, telefónu alebo osobnej komunikácie,
• b) počas obhliadky a realizácie,
• c) z dokumentov súvisiacich s objednávkou alebo reklamáciou,
• d) automaticky pri používaní webovej stránky, ak ide o technické údaje a cookies.

Ak nám údaje poskytne iná osoba, spracúvame ich iba v rozsahu potrebnom na vybavenie konkrétneho dopytu alebo plnenie zmluvy.

Osobné údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať najmä:

• a) poskytovatelia webhostingu, domény, e-mailových a cloudových služieb,
• b) poskytovatelia správy webovej stránky, IT podpory a kybernetickej bezpečnosti,
• c) účtovníci, daňoví poradcovia a audítori,
• d) právni a iní odborní poradcovia,
• e) banky a poskytovatelia platobných služieb,
• f) montážni alebo technickí spolupracovníci, ak sa podieľajú na realizácii,
• g) výrobca fólie, distribútor alebo správca záručného programu, ak je to potrebné na registráciu alebo uplatnenie výrobnej záruky,
• h) orgány verejnej moci, ak poskytnutie údajov vyžaduje zákon.

Títo príjemcovia dostávajú iba údaje nevyhnutné na plnenie svojich úloh. Poskytovatelia, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov alebo inou zodpovedajúcou právnou povinnosťou.

Osobné údaje nepredávame ani ich neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing.

Niektorí technologickí poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak k takému prenosu dochádza, uskutočňuje sa iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iných primeraných záruk.

Informácie o konkrétnych poskytovateľoch a mechanizmoch prenosu sú dostupné na požiadanie na adrese info@lepime.sk.

Nevyhnutné cookies používame bez súhlasu iba v rozsahu potrebnom na správne fungovanie, bezpečnosť a poskytovanie služby, ktorú používateľ výslovne požadoval.

Analytické, štatistické alebo marketingové cookies sa aktivujú až po udelení súhlasu.

Používateľ môže:

• a) prijať všetky voliteľné cookies,
• b) odmietnuť všetky voliteľné cookies,
• c) vybrať jednotlivé kategórie,
• d) svoj výber kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať.

Aktuálny zoznam cookies, ich poskytovateľov, účelov a dôb uloženia sa nachádza v časti „Nastavenia cookies", dostupnej v päte webovej stránky.

V závislosti od právneho základu a podmienok stanovených GDPR máte právo:

• a) získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim,
• b) požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
• c) požiadať o výmaz osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• d) požiadať o obmedzenie spracúvania,
• e) získať údaje v prenosnom formáte, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovane,
• f) kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• g) namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie,
• h) kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu,
• i) podať návrh alebo sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@lepime.sk alebo písomne na adrese nášho sídla.

Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť totožnosť žiadateľa. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu a spravidla do jedného mesiaca, ak GDPR neumožňuje predĺženie tejto lehoty.

Ak sa domnievate, že osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Odporúčame však najprv kontaktovať nás, aby sme mohli problém bezodkladne preveriť a napraviť.

Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo by vás obdobne významne ovplyvňovalo.

Orientačný výpočet ceny prostredníctvom online kalkulačky nepredstavuje automatizované rozhodnutie s právnymi účinkami a nevytvára záväznú cenovú ponuku.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných úloh.

Tieto informácie môžeme primerane aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobov spracúvania.

Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto webovej stránke spolu s dátumom účinnosti.